블리자드 엔터테인먼트에서는 플레이어 여러분의 게임 플레이 경험을 저해하는 요소들을 제거하고 보다 긍정적인 게임 환경을 만들어 가기 위해 계속해서 노력하고 있습니다. 이 노력의 일환으로 플레이어 여러분에게 불쾌감을 주는 욕설 및 부적절한 언어를 사용하는 행위에 대한 처벌을 지속적으로 강화해 오고 있습니다.



침묵 제재가 강화되었습니다


오버워치 출시와 함께 게임 내에서 부적절한 언어를 사용하는 플레이어에게는 일정 시간 동안 대화를 할 수 없게 하는 침묵 제재를 적용해 오고 있습니다. 침묵이 더 효과적인 제재 및 억제 수단이 될 수 있도록 지속적으로 시스템을 모니터링하며 처벌 기준과 범위 등을 순차적으로 개선하여 부적절한 언어를 사용한 계정에 대해 보다 신속하고 강화된 침묵 제재를 진행하고 있습니다.



계정 정지 제재가 진행되고 있습니다


침묵 제재를 받은 이후에도 개선의 노력 없이 반복적으로 부적절한 언어를 사용하여 제재가 누적되는 플레이어에게는 일정 기간 동안 게임에 접속할 수 없도록 하는 ‘일시 정지’ 제재가 진행되고 있습니다. 일시 정지 제재를 받은 이후에도 계속해서 부적절한 언어를 사용할 경우 계정 정지 기간이 두 배 이상 증가하며, 고의성/반복성/심각성 등의 요소에 따라 한층 증가합니다. 그리고 일시 정지 제재가 누적될 경우 계정 영구 정지 조치가 진행됩니다.


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신고에 동참해 주세요


게임에서 부적절한 언어를 사용하거나, 부정적인 행위를 하는 플레이어를 목격하신다면 플레이어 신고 기능을 적극 이용해주시기 바랍니다. 여러분의 적극적인 신고는 건전하고 즐거운 오버워치 세계로 나아가는 밑거름이 됩니다.


플레이어 신고 방법 자세히 보기



플레이어 여러분께 직접적인 불쾌감을 유발하는 부적절한 언어 사용을 근절하기 위해 현재의 시스템과 제재 정책를 계속해서 확인하고, 앞으로도 필요한 조치를 취해 나갈 것입니다. 아울러 소위 ‘트롤링’이나 ‘패작’과 같이 다른 플레이어의 온전한 게임 경험을 저해하고 경쟁의 정신을 훼손하는 고의적인 비 매너 플레이에 대해서 더 강경하게 대처해 나가기 위한 방안을 적극적으로 모색하고 있습니다.


그리고 부정적인 언행을 보이는 플레이어들에 대한 제재 강화 노력에 더해 긍정적이고 건전한 게임 플레이를 장려하기 위한 다양한 방법들에 대해서도 계속해서 고민하고 있습니다.


오버워치에 대한 열정만큼 게임의 발전을 위한 피드백과 개선이 필요한 요소들에 대해 말씀해 주시는 커뮤니티 여러분께 감사 드리며, 여러분의 열정에 보답하고 더 나은 게임 환경을 만들어 가기 위해 최선을 다하겠습니다.



2017년 6월 28일